【注意!】从1月1日起,这些东西不能带上飞机!
在民航局的这份最新公告里,对禁止携带的物品;航班延误;赔偿事宜等,都有了新的界定。
这些规定已经从2017年1月1日起开始实施。那么2017年,民航方面都有些什么变化呢?
首先新的《民用航空安全检查规则》(简称规则)有以下新增内容/变化:
禁止随身携带的物品可存放30天
不少人都有过这样的经历,就是到了机场才发现有带不能上飞机的物品(例如小编就有带过没有汽油的Zippo被拦住了),但却没时间再返回去处理这些个人物品。
对此,机场管理机构应当为其提供暂存服务--暂存物品的存放期限最多30天。
三类禁止随身带的物品
明确了禁止携带物品,小编现在List出部分经常被大家忽略的,请注意
☛ 液体类:牛奶、酸奶,暖手袋(充水的)
☛利器类:包括剃须刀,美工刀,修眉刀,工艺刀,剪刀
☛其他类:打火机、玩具枪,胡椒/辣椒粉
详细禁止目录见http://www.caac.gov.cn/XXGK/XXGK/TZTG/201612/t20161213_41103.html
关于托运
行李物品中故意隐匿携带民航禁止运输、限制运输物品的,将移交公安机关处理。
不建议托运的物品:
☛ 贵重物品-笔记本电脑、现金、信用卡、珠宝首饰
☛ 急用物品-护照等各种证件、药品
☛ 充电宝(锂电池类禁止托运,必须随身携带)
携带贵重物品/残疾旅客可非公开检查
“旅客携带贵重物品,或是植入了心脏起搏器/身有残疾,可以申请非公开检查(一般由两名以上与旅客同性别的安检员实施),
有需求的旅客可以及时告知安检人员,同时配合安全检查工作。”
对于普通旅客,需要将随身携带的金属物品、电子设备(手机/充电宝)、外套等取下再过安检。
安检现场不允许拍照
现在大家都是手机不离手,特别是排队等候这种无聊时刻。特别是首次乘飞机出行朋友的可能比较好奇,会用手机拍摄机场的照片发朋友圈。
新的规则明确规定,不允许在安检现场拍照,摄像。如经过规劝仍不听从,工作人员有权将其移交公安机关处理。
新的液体物品界定
新规则规定:液态物品包括液体、凝胶、气溶胶等形态的物品。包括但不限于:
☛ 水和其他饮料、汤、糖浆(咳嗽糖浆)、炖品、酱汁、酱膏;盖浇食品
☛ 油膏、乳液、化妆品和油类
☛ 香水;喷剂;发胶和沐浴露
☛ 剃须泡沫、其他泡沫和除臭剂等高压罐装物品
☛ 牙膏等膏状物品;睫毛膏;唇彩或唇膏;凝固体合剂
然后,新的《航班正常管理规定》也有一些变化:
超过15分钟算延误
新的规定中明确写道,超过计划到港时间15分钟就算延误。(飞机在机场滑行也算时间)
航班延误,该怎么办?
机上延误
有时候乘客已经上了飞机,却迟迟不起飞只能坐在飞机上干等,这种情况就是机上延误(小编认为在狭窄的机舱内等起飞比在候机楼辛苦多了)。
新规定对“机上延误”的界定是--飞机关舱门后至起飞前 或 飞机降落后至开舱门前,旅客在飞机内等待超过机场规定时间的情况。
根据新规定,机上延误超过两小时--应为旅客提供水和食品。
超过三小时--应该安排旅客下机等候。
购票时必须说明延误取消是否赔偿
新规中明确表示:在旅客购票时,航空公司就应表明航班延误及取消后给予补偿的条件、标准和方式等。
另外发生延误取消要在30分钟之内通报乘客。
天气原因造成的延误 航空公司不承担责任。
航班延误,旅客将享有主动权
以前不管是什么原因,航班延误或取消时旅客听到的都是航空公司或机场单方面给出的理由,至于是不是真的像说的那样,旅客无从得知。
而航班延误或取消的原因是旅客能否得到赔偿的关键因素。
从2017年1月1日开始,旅客可以向民航局提出申请,确认航班延误、取消的原因。
这意味着旅客将掌握主动权,而不再是听取航空公司或机场的一面之词。
如何得知真实的延误原因,获得赔偿?
确认网址:www.caacca.org.cn
网上填写《航班延误、取消原因确认申请单》。工作人员会在收到申请之日起3个工作日内进行审核处理。
咨询电话:010-64287798(工作日上午8:00点至12:00,下午1:30至16:30)
三种情况下旅客享免费食宿服务
☛ 由于机务维护等航空公司的原因,航班在始发地出港延误或者取消;
☛ 国内航班在经停地延误或者取消;
☛ 国内航班发生备降
如果航空公司不履行上述职责,将面临民航局4-6万的罚款。
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